疫情影响了旅游行业,越艰难的日子越要坚守本心,加强管理

这个暑假彼得本来想带家里两个小孩出去自驾游,就因为疫情,准备好的行程,最后也泡汤了。笔者的这个情况,只是旅游行业发展困难的一个缩影,疫情对于旅游业的冲击确实是灾难性的,很多景区的游客量严重下降,只能开源节流,希望能够坚持下去。

旅游行业可以说是暂时的按下了暂停键,随着疫情慢慢的好转,整个行业可以说也是在复苏,不少景区的游客量正在上升。

为了争取游客,恢复经济,旅游行业正在集体努力,但也出现了一些不和谐的因素,要知道旅游业面对的游客大部分都是一次性消费者,所以他们就把这个当成了一锤子买卖。为了挽回疫情造成的损失,开始出现各种宰客的情况,有些酒店趁机提价,有些餐馆出现天价食品,这些糟糕的情况频频上热搜。

其实宰客行为要不得,现在是互联网时代,虽然很多游客这一辈子确实只会来你景区游玩一次,你觉得宰了他不要紧,但是这些游客被宰了,必然会在互联网上吐槽你,在朋友圈吐槽被宰的经历,在网上的口碑差了,你的生意必然会慢慢的变差。

旅游行业,不是一个赚快钱的行业,它的投资很高,运营的周期也很长,要做好一个景区,其实是慢工出细活。做景区,相关配套的设施和基础建设要做好,相关的服务同样要做好,建立好一个景区的口碑不容易,破坏景区的口碑非常简单。

很多景区内部的相关设施,餐馆酒店有自营的,也有第三方,对于景区来说,管好自营比较容易,第三方监管就难一些,但也绝对不能忽视这个情况,不要因为一些景区内部或者是周边的第三方餐馆和酒店载客影响景区的口碑,和相关职能部门一起,做好整个景区内部以及周边的相关产业的管理和运营。

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